Les publics accueillis sont hétérogènes: différence de niveau scolaire, différence d'origine et de culture, problèmes familiaux, sociaux, psychologiques, de santé, de drogue, d'alcoolisme, de détention, etc. Mais l'hétérogénéité des publics n'entrave aucunement le déroulement des formations. Au contraire, elle est considérée comme un élément moteur, un moyen de communication et un outil d'insertion par excellence pour sensibiliser les publics à la différence, à l'égalité et au respect d'autrui, enrichir leurs connaissances générales, faire modifier leur attitude, développer l'entraide au suivi des groupes et créer le sentiment de la solidarité entre les individus.

Malgré la diversité des dispositifs, leur orientation et l'hétérogénéité des publics, les centres S.J.T. travaillent, pour toutes les actions de formation, sur un certain nombre de principes de base:

une approche pédagogique globale et centrée sur l'individu. Ceci permet l'application des diverses méthodes pédagogiques, notamment la médiation et l'entraînement cognitif à tout moment de l'insertion

• l'élaboration des outils pédagogiques favorisant l'individualisation du parcours de formation
• l'accompagnement social personnalisé tout au long des dispositifs
• le développement du partenariat avec les autres acteurs de l'insertion
• le développement des relations avec les entreprises
• le suivi pédagogique et administratif des stagiaires pendant et après la formation.

L'élargissement des domaines d'intervention a amené S.J.T. à développer au fùr et à mesure la formation de formateurs, notamment en : éducabilité cognitive, alphabétisation, lutte contre l’Illettrisme, individualisation, tutorat, approche - entreprise...

Le bilan de ses 26 ans d'activités en formation professionnelle met en relief les aspects suivants:

• S.J.T. se positionne actuellement à l'échelon local, départemental et régional
• Elle s'est inscrite dans le développement de la politique de la ville
• Elle a développé de manière significative des relations partenariales avec les autres acteurs d'insertion
• Elle a mis en place un partenariat important avec les entreprises et développe en permanence ses relations avec ces dernières.
• Sa réflexion sur les outils et démarches pédagogiques interactifs et adaptés ainsi que la polyvalence de ses équipes sont parmi les points forts de S.J.T.